DESISTÊNCIAS E CANCELAMENTOS

O cancelamento ou desistência das atividades estará sujeito à Cobrança conforme as condições descritas abaixo e de acordo com a Deliberação Normativa Nº 161/95 da Embratur.
Ao optar pelas nossas Atividades você deve estar ciente do funcionamento e concorda com a Política de Desistências e Cancelamentos que vigora em âmbito nacional.

Cancelamento ou Desistência até 31 dias utéis da Data da Atividade, Multa de 20% do Valor Total.
Cancelamento ou Desistência de 21 a 30 dias utéis da Data da Atividade, Multa de 30% do Valor Total.
Cancelamento ou Desistência de 8 a 20 dias utéis da Data da Atividade, Multa de 40% do Valor Total.
Cancelamento ou Desistência de 3 a 7 dias utéis da Data da Atividade, Multa de 50% do Valor Total.
Cancelamento ou Desistência até 2 dias utéis da Data da Atividade, Multa de 100% do Valor Total.

Reagendamento até 3 dias utéis da data da atividade(validados apenas para a mesma temporada), ou será aplicada a politica de cancelamento. Não aceitamos reagendamentos após a data da atividade. 

Nos casos de Cancelamento ou Desistência, será aplicada a multa com base na data do aviso formal por escrito via E-mail ou Whats App.
A diferença do valor da Multa em relação ao valor pago antecipadamente pela atividade em questão (se houver), será devolvido via PIX ou Depósito Bancário em até 30 Dias.

Substituições de Vagas são permitidas SEM CUSTO em até 5 Dias da data da atividade.
Substituições no período de 5 a 2 dias utéis da data da atividade será Cobrado Taxa Administrativa de R$ 20,00.
Não aceitamos substituições a 1 dia util da data da atividade.

***Casos de saúde serão avaliados de forma especial.
Em caso de cancelamento das aventuras por qualquer motivo, e em especial o que coloca a segurança em risco, o valor pago será DEVOLVIDO via PIX ou Transferência Bancária.
A devolução de valores em qualquer situação, será feita mediante cobrança de Taxa de Administrativa de 10%.